Naviguer dans les règles de l'étiquette concernant les pourboires peut souvent être délicat pour les voyageurs, surtout dans un pays étranger avec une culture diversifiée comme l'Italie. Avec une tradition culinaire fantastique, une hospitalité incroyable et un excellent service, la question qui trotte dans la tête de la plupart des voyageurs est la suivante : "Dois-je laisser un pourboire en Italie ?" Pour vous aider à répondre à cette question, nous avons rassemblé quelques informations clés pour vous guider.
Commençons par dissiper un malentendu courant : Le pourboire en Italie n'est pas obligatoire. Il est important de se rappeler que les normes en matière de pourboire peuvent varier considérablement d'une culture à l'autre. Contrairement aux États-Unis, où le pourboire fait partie intégrante des industries de service, en Italie, il n'est pas habituel de laisser de gros pourboires.
Le service - appelé 'coperto' - et les frais de pain sont généralement inclus dans votre facture, donc un pourboire est considéré comme un geste supplémentaire pour montrer votre appréciation pour un service exceptionnel. Ainsi, ne vous sentez pas obligé de laisser des pourboires énormes ; tout supplément que vous donnez est apprécié, mais certainement pas attendu.
Dîner dans un restaurant italien est une expérience à ne pas manquer lors de votre visite en Italie. Mais combien faut-il laisser de pourboire à la fin d'une telle aventure gastronomique ? Si vous regardez de près, dans la plupart des restaurants italiens, il y a souvent une mention sur le menu indiquant 'servizio incluso' - service inclus. Par conséquent, vous n'êtes pas obligé de laisser un pourboire supplémentaire.
Cependant, si vous avez particulièrement apprécié le service ou la nourriture, vous pouvez laisser quelques euros en plus. Il est courant que les clients arrondissent simplement leur facture ou laissent un ou deux euros pour le serveur. Mais n'oubliez pas que les pourboires importants qui sont courants en Amérique pourraient rendre le personnel de salle en Italie mal à l'aise.
Dans les hôtels italiens, tout comme les restaurants, il n'est pas attendu ni nécessaire de laisser un pourboire. Vous pouvez trouver dans les hôtels haut de gamme que de petits pourboires sont appréciés par le personnel des bagages ou de l'entretien ménager. Environ un à deux euros par sac sont adéquats pour les porteurs, et une somme similaire par jour est appropriée pour le personnel de l'entretien ménager. Les porteurs et le personnel de conciergerie apprécient généralement toute petite somme que vous donnez en échange de leur bon service.
En ce qui concerne les taxis, les chauffeurs italiens n'attendent généralement pas de pourboires. Cependant, si le chauffeur de taxi a été particulièrement serviable ou vous a guidé à travers le trafic italien dense, un petit pourboire ou l'arrondissement de la note serait apprécié.
En conclusion, lorsque vous vous demandez "Suis-je obligé de laisser un pourboire en Italie ?", la réponse est toujours que cela dépend entièrement de vous. Un pourboire en Italie est considéré comme une appréciation spéciale pour un service exceptionnel plutôt que comme un ajout obligatoire à la facture. Souvenez-vous toujours que votre politesse et votre respect sont plus précieux que tout pourboire monétaire dans le magnifique pays qu'est l'Italie. Bon voyage !