Hoe gebruik ik geldautomaten in Duitsland?

In Duitsland worden geldautomaten Geldautomat genoemd. Ze bevinden zich normaal gesproken binnen of net buiten bankfilialen. Je vindt ze ook op de meeste grote luchthavens. Ze komen minder vaak voor in winkelcentra en benzinestations.

De vier grote banken van Duitsland hebben veel geldautomaten en ze hebben ze gemakkelijk te vinden gemaakt met online locators:

• Commerzbank ATM-locator
• ATM-zoeker van Deutsche Bank
• Hypovereinsbank ATM-locator
• Postbank ATM-locator (klik rechtsboven onder Bargeld – contant)

Duitse geldautomaten accepteren buitenlandse bankkaarten, zolang ze behoren tot een compatibele kaartservice. U kunt controleren of uw kaart werkt door uw bank thuis te vragen. Geef ook aan uw bank door wanneer u in het buitenland bent. Anders kan het uw Duitse transacties als verdacht beschouwen en uw kaart blokkeren.

Uw kaart hoeft niet van het chip-en-pin-type te zijn om in een Duitse geldautomaat te werken - een standaardkaart met een magneetstrip werkt ook. ATM-toetsenborden hebben echter alleen cijfers, dus u moet uw pincode (persoonlijk identificatienummer) weten. Duitse geldautomaten accepteren ook geen pincodes langer dan vier cijfers.

De meeste geldautomaten in Duitsland accepteren Cirrus-, Maestro- (beide beheerd door MasterCard) en Visa (Plus)-kaarten. U kunt controleren of een geldautomaat compatibel is door te controleren of het logo van uw kaartnetwerk op de automaat staat.

Er zijn drie soorten kosten waarmee u rekening moet houden bij het gebruik van een Duitse geldautomaat:

• Wisselkoerskosten (kies altijd transacties in de lokale valuta, niet uw eigen valuta, anders verliest u geld)
• Lokale kosten (in Duitsland, als de naam van de bank op de geldautomaat staat, worden er geen kosten in rekening gebracht, maar privémachines zoals Euronet of Cashpoint wel, dus wees voorzichtig)
• Kosten van uw huisbank (overleg met uw huis voordat u naar Duitsland vertrekt).

10 nieuwsgierige feiten voor reizigers

1. Veel Duitse geldautomaten bevinden zich binnen bankfilialen, die vaak reguliere openingstijden hebben en gesloten zijn in de avonden en in het weekend.

2. Geldautomaten in Duitsland accepteren meestal geen buitenlandse pinpassen zonder chip en PIN. Zorg ervoor dat uw pas is uitgerust voordat u op reis gaat.

3. Standaardlimieten voor geldopnames bij Duitse geldautomaten variëren van €200 tot €500 per transactie, dus doe meerdere kleinere opnames indien nodig.

4. Veel Duitse geldautomaten geven briefjes van €50 en €100 uit. Het kan lastig zijn om grote biljetten te wisselen, dus doe verstandig geldopnames.

5. Vraag uw bank naar lage/geen internationale transactiekosten bij geldautomaten. Zo niet, zoek dan naar geldautomaten met de logos van Duitse banken om dure derde partijen te vermijden.

6. Als een geldautomaat vraagt "Soll in Euro ausgezahlt werden?", vraagt het om euro's uit te geven in plaats van de lokale valuta. Selecteer ja.

7. Na het invoeren van uw pincode, vragen sommige Duitse geldautomaten om het 6-cijferige bloknummer van uw pas als extra beveiliging.

8. Neem onmiddellijk contact op met uw bank als uw pas door een geldautomaat wordt ingeslikt. Duitse banken rekenen hoge kosten voor passen die vastzitten in hun machines.

9. Veel Duitse geldautomaten hebben een Engelse optie. Zoek naar een Britse vlag of "English" om tussen schermen en instructies te schakelen.

10. Als het scherm van de geldautomaat alleen in het Duits is, zoek dan naar termen als "Sprache", "Englisch" en "Enter" om te navigeren.